Всего в конкурсе участвовали 24 сотрудника из всех многофункциональных центров области. В финал вышли 8 человек. Состязание проходило в дистанционном формате.
Татьяна предоставила конкурсной комиссии фото- и видеопрезентации, прошла тестирование и собеседование.
Самым сложным стал заключительный этап: по ту сторону монитора в администрации региона находились представители структурных подразделений, которые задавали вопросы, каждый по своему профилю. Они оценивали знания действующего законодательства и порядка предоставления государственных и муниципальных услуг.
При ответах также оценивались уровень профессионального мастерства специалистов, эрудиция, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Татьяна успешно прошла все испытания и теперь представит регион на Всероссийском этапе конкурса.
В должности универсального специалиста Татьяна Протасова работает два года. По её словам, участие в конкурсе было для неё волнительным. Переживала, что подведёт наш район. Она отметила, что эта победа – всего коллектива.
Региональный конкурс «Лучший многофункциональный центр Тамбовской области» проводился в седьмой раз. Его главная цель – совершенствование процесса предоставления услуг и повышение престижа профессии работников, поиск лучших региональных практик организации работы МФЦ, а также поощрение наиболее эффективно работающих сотрудников.