За четыре года ЦУР Тамбовской области создал уникальную систему взаимодействия жителей с органами власти
Центр управления регионом Тамбовской области начал работу 20 ноября 2020 года. Всё это время организация координирует общение власти и граждан в интернет-пространстве.
За четыре года ЦУР создал уникальную систему взаимодействия жителей с органами власти по цифровым каналам связи. Сюда поступают и оперативно отрабатываются проблемные вопросы тамбовчан по всем направлениям, связанным с жизнью региона.
Благодаря ЦУР качественно изменился подход к работе с обращениями, сократились сроки их рассмотрения и решения. За всё время работы сотрудники ЦУР обработали около 192 000 сообщений.
Аналитика ЦУР помогает решать крупные системные проблемы и ложится в основу управленческих решений. Так, специалисты ЦУР в 2020–2021 годах фиксировали сообщения о пробках на железнодорожном переезде на границе Тамбовского и Рассказовского округов. Осенью 2022 года начали строительство путепровода через железную дорогу.
За четыре года ЦУР помог создать и наладить эффективную работу по ведению госпабликов 865 организаций, общая аудитория которых более 854 000 подписчиков. Показатель вовлечённости в госпабликах Тамбовской области приближается к 100%.
Центр управления регионом провёл более 110 прямых эфиров с представителями органов исполнительной власти и местного самоуправления.
ЦУР создали во всех субъектах страны по поручению Президента России Владимира Путина к 1 декабря 2020 года.
Тамбовской области