Как сообщает РИА «ТОП68», теперь тамбовчане могут воспользоваться возможностью защиты своих прав в спорах с финансовыми организациями, обратившись к Главному финансовому уполномоченному. Соглашение между Правительством Тамбовской области и финансовым уполномоченным подписали ещё в сентябре текущего года.
Главный финансовый уполномоченный помогает решить имущественные споры между финансовыми учреждениями и их клиентами без судебных разбирательств. Эта услуга бесплатная. Она экономит затраты на юридические услуги и экспертизы, а также время клиентов. Все вопросы рассматриваются в соответствии с законом.
Подать обращение потребители финансовых услуг могут в электронном форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или через портал Госуслуг.
Если нет доступа к электронным средствам, то можно отправить свое обращение по почте на адрес: 119017, город Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель — АНО «СОДФУ». С января следующего года в Тамбовской области станет доступна возможность подачи заявлений через многофункциональные центры.
Рассматриваются обращения от граждан в отношении страховых компаний, банков, микрофинансовых организаций, негосударственных пенсионных фондов, ломбардов и кредитных потребительских кооперативов. Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения всеми финансовыми организациями.
Узнать, подлежит ли спор рассмотрению финансового уполномоченного, можно на официальном сайте.