Обращения могут касаться различных финансовых учреждений сообщает сетевое издание РИА «ТОП68». Это страховые компании, банки, микрофинансовые организации, негосударственные пенсионные фонды, ломбарды и кредитные потребительские кооперативы. Решения финансового уполномоченного обязательны для исполнения соответствующими финансовыми организациями.
Финансовый уполномоченный принимает к рассмотрению обращения, которые связаны с имущественными требованиями, при этом сумма, подлежащая взысканию, не должна превышать 500 тысяч рублей. Под исключение попадают случаи, когда страховщик нарушает порядок страхового возмещения по договорам ОСАГО и НПФ. Такие ситуации могут быть рассмотрены независимо от их размера.
Граждане могут воспользоваться официальным сайтом финансового уполномоченного, чтобы узнать, подлежит ли конкретный спор рассмотрению. Также консультации доступны по телефону +7 (800-20) 0-00-10, звонок по России бесплатный.
Обращение к финансовому уполномоченному можно подать в электронной форме через его официальный сайт или портал госуслуг, а также в письменной форме по адресу: 119017, Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель — АНО «СОДФУ», или лично в МФЦ.