С 15 по 21 марта сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 1707 сообщений от жителей. Из них 467 — о состоянии дорог. Вопросы и жалобы тамбовчане оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.
Состояние дорог после зимы — самая актуальная тема за этот период. Также зафиксированы обращения за помощью по вопросам благоустройства и уборки общественных пространств. Поступали жалобы на отсутствие холодной и горячей воды, ненадлежащее качество отопления.
Сотрудники ЦУР фиксируют вопросы с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Больше всего на прошлой неделе их направляли жители Тамбова, Мичуринска и Моршанска.
Отправить сообщение о проблеме можно в социальных сетях или через приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Виджеты находятся и на сайтах местных администраций. Нужно кликнуть по баннеру, войти в личный кабинет на портале госуслуг и описать суть проблемы.