Тема дорог лидировала в обращениях тамбовчан

С 21 по 27 марта сотрудники ЦУР Тамбовской области обработали и передали на исполнение 1199 сообщений от жителей. Вопросы и жалобы оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.

Наибольшее количество обращений жители региона оставили по теме дорог. Основные жалобы — о некачественном покрытии и необходимости ремонта, а также по очистке дорог и тротуаров от снега и наледи.

Активно поднимался вопрос благоустройства общественных пространств, тамбовчане выражали пожелания по опиловке деревьев и очистке территорий от мусора и листвы.

В топ-3 с наибольшим количеством обращений жителей вошла тема ЖКХ: поступали вопросы об отоплении, жалобы на затопление подъездов и подвалов МКД, на отсутствие воды.

Сотрудники ЦУР фиксируют вопросы с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Чаще всего писали жители Тамбова, Мичуринска и Моршанска.

Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».